天山网讯（通讯员曾照美 丁富洪报道）社区工作从居民的不理解不认可，到居民对社区的信任支持，再到有所依赖，这都是社区干部们竭尽全力服务居民的结果。 “2008年社区刚刚成立时，我都不知道社区是干啥的，工作人员到我们家我也不想理睬，问什么我也不想回答。”近日，沙湾县三道河子镇老沙湾社区居民崔玉华说。 后来，社区干部还是很的经常去崔玉华家，给她讲计划生育、医疗保险等党的政策，慢慢的她才知道社区是干啥的，社区还帮她给儿子办了残疾证，享受了低保。 崔玉华说，以前居民点上的卫生从来没人管，现在社区干部经常挨家挨户讲让把垃圾倒在垃圾点上，还用车把垃圾拉走，社区干部还白天黑夜登记租房子的人，加强对流动人口的管理，也是为了大家的安全。 “以前居民办个事要到部门，需要找好多地方，花好长时间，有时还找不到方，现在好了，只要到社区啥事都解决了，现在居民通过社区感受到了的温暖。”崔玉华说。 居民连惠琴说，因为她没文化，也不懂法律，别人说啥就是啥，一叫她就跟着去自治区、县上，社区成立后，社区干部经常到她家，刚开始她不了解，非常不配合社区干部工作，但社区干部还是照样到她家去，还关心她的生活、娃娃上学情况。 “今年春节社区干部还来慰问我，虽然只是一袋面粉，一壶清油，那怕就是一颗瓜子，我都是高兴的，心是暖暖的。”连惠琴说。 为了让更多的居民受益，更好的为居民服务，老沙湾社区走访问入户时，将工作队员与社区包巷干部混合编组，依据社区“网格化”巡控网络分布格局，在辖区开展全方位的走访，并将搜集征求的意见和组织召开专题分析解决会。 同时，在走访问过程中做到将书面语言为让群众通俗易懂的话，让群众从一件件具体实在的事情中来观察、认识干部，并及时发现自身在工作中存在的问题，从而调整工作思和措施，提升效能。 老沙湾社区联合党总支杨绪辉说，从三月初到现在社区干部已走访居民1000余户，发放各类宣传材料近3000份，开展民生服务周2次，走访摸排流动人员636人，出租房屋599间，接受政策咨询16人次，介绍就业12人，开展帮扶救助2次，为特困户捐衣物30件，资金2400元。 “在今后的工作中，我们要积极推进各部门间的条块联动，努力搭建和创新社区单位资源参与服务社区群众的平台，为居民办一些能看得见、摸得着、感触深的实事，让居民感受到真情，让干部的辛苦指数换来居民的幸福指数。”杨绪辉说。
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