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交通运输厅高管局(执法总队)通报2017年度全省高速公服务质量评价结果

作者:habao 来源: 日期:2018-2-3 19:30:46 人气: 标签:服务质量评价

  近日,厅高管局(执法总队)通报2017年度全省高速公服务质量评价结果。2017年度,全省高速公服务质量评价工作涵盖全省已投入运营的47个营运公司所属的62个高速公项目。全年共开展服务质量评价工作3882次,发现服务质量问题11994个。全省高速公服务质量评价平均得分92.37分,排名前五的依次是:成自泸高速公成仁段、成雅高速公、成温邛高速公、成自泸高速公内自段、成绵复线年,厅高管局(执法总队)将严格按照《四川省高速公服务质量日常评价工作规范(试行)》《四川省高速公服务质量评价实施细则(试行)》要求,扎实开展服务质量评价工作,深入优化考评指标,完善工作流程,健全约谈制度、督办制度,形成高效、完整的内部控制体系,积极探索调查方法,确保服务质量评价结果客观。

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