RSS订阅　|　匿名投稿
标签

内部客户服务意识培训

课程大纲：第1章为什么要提倡内部客户服务？1.内耗严重——缺乏服务意识；2.角色错位——攘外先安内；3.价值脱节——服务是利润的源泉；4.协作缺失——学习跨部门的系统思考。案例：某企业部门间的硝烟弥漫、矛盾重重…
类别：服务支持 作者：habao 日期：2015-12-09 19.51.06 点击：10 评论：0
总数：11页次：1/1