当今的IT管理正在面临诸多的挑战，所以企业不得不选择以更少获得更多的服务，戴尔就是努力以低运营成本提供这种方案的公司。戴尔主要帮助客户解决以下问题： 在戴尔为客户提供咨询服务时，主张以虚拟化的方式将构想变成实际的解决方案。VMware是戴尔主要利用的虚拟化工具，尤其是在与DELL PowerEdge服务器的结合使用，效果更佳。 1、测试与开发：运行在Dell PowerEdge 服务器上的VMware虚拟化软件，可以帮助客户巩固多重的测试与开发。服务器搭建在较少的物理机器上，从而不用系统的弹性与功能。 2、应用的巩固：在曾经作为典范的一台服务器一种应用的中，许多客户已经开始担心服务器的低利用率，因为系统上有很多不经常使用或在使用时并不占用太大使用率的应用，不应该让服务器过多地浪费资源。虚拟化正是解决这一问题的非常好的径，它可以降低复杂性与TCO，且不需要向稳定性与安全性。 在2007年CCW Research的关于使用戴尔虚拟化服务的客户调查中，有92%的客户表示满意，而在2006年没有客户表示不满意。 戴尔在全世界范围内，已完成了数以千计的虚拟化项目，大量的项目实施，使戴尔更加充分理解虚拟化及整合服务的精髓。而在为客户提供解决方案时，戴尔依然将以下两点作为最大的优势： 戴尔的每一位通过VMware认证的顾问都有5年以上的IT系统实施及管理经验，专业能力自然不凡，且戴尔通过强大的支持队伍，避免单兵作战为企业带来实施的技术风险。戴尔有专门组成的虚拟化服务支持团队，每名都能将自己的能力发挥，各尽其职。如技术顾问的作用重点体现在方案整合，需求了解。 戴尔已完成了数以千计的虚拟化项目，她的解决方案历经检验，且基于从全球实施经验以及本土化企业需求研究相结合。另一方面，戴尔与关键虚拟化厂商达成战略联盟以获得非常好的实践。
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