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维修手机不通愁魅族创新服务为你爱机保驾护航

作者:佚名 来源: 日期:2022-6-23 22:35:57 人气: 标签:魅族官网客服在哪里

  3·15晚会,是推出的一档公益专题晚会,每年举办一次。从1991年3月15日推出现场直播3·15国际消费者权益日消费者之友专题晚会以来,3·15晚会了消费者的公平、,改变了无数人的命运和人生。

  刚过去的315晚会,晚会上公布出很多涉嫌违法作假、虚假宣传的企业。国内外知名大企业也上了点名榜上,让人真是不得不对这些品牌刮目相看。

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  再说到手机行业中,不得不说三星note7手机爆炸事件发生之后,三星对国内用户表现了很不友好的一面。刚发生爆炸事故的时候,三星认定国行版产品不会存在安全问题。因此其将除国行版本以外的版本给予更换,而且一再强调国行版的不会存在安全风险。后来有国内再次发生爆炸问题。却被三星更认为是在恶意炒作,并将国内的用户告上了法庭。

  再说另一国际大品牌苹果,刚开始的说法更让用户醉了:iphone用户升级手机系统,升级过程中系统产生了bug从而导致电池问题。作为小编的我同意也收到了,这个品牌厂商系统升级的bug说法。后来该事件愈演愈烈,涉及的用户越来越多,最终国际大品牌厂商迫于无奈,承认了是电池方面的原因,电池问题导致手机意外关机。最后苹果不得不。让在特定时间段购买的用户,进行了免费更换电池的的补偿。

  在通过中国信息通讯研究院最新公布数据显示,2016年全年国内手机出货量达到5.6亿部,同比增长8%,其中,国产手机出货量达到88.9%,上市机型占95.5%,过去的国产手机,已经从模仿向创新转型,但对于手机售后服务来说,同样是消费者头疼的问题。2016年手机售后服务并不太平,苹果因iPhone问题多次被中消协隔空问线因电池存在自燃隐患激起部分消费者不满,都为手机厂商质量和售后服务敲响警钟。

  用户的,一波三折,而且高价位、国际大品牌的手机,并不是质量服务的象征。大家更不妨关注一下国内品牌的机器,可能让你有意想不到的惊喜。

  魅族科技(MEIZU)作为国内互联网手机排头兵,在2016年双十一跃居天猫国内手机品类销售额Top3,对于售后服务也绝不松懈。

  魅族旗下魅蓝系列品牌,以千元机的价格,给大家带来超高性价比体验,以及魅族创新的售后服务,为你的爱机保驾护航。

  魅蓝5s、魅蓝note5在京东、天猫两大网上平带好评率达到95%以上。高质量的手机品质,是魅族从成立到现在,给广大煤油的一切承诺和服务追求。

  在全年千万级销量的逆势增长中,魅族一直秉承「产品大于商业」的,在全国范围内拥有超过2500名售后服务人员,实现7×24小时365天全天候全国热线服务,并支持上门快修、寄送快修等行业领先业务。面对不断升级的售后服务,魅族也与顺丰速运达成战略合作,从快运到送修,都为消费者打通高效便捷的售后渠道。

  魅族售后也积极升级用户体验,2016年11月开通上线的「mCare」的手机APP,可在手机端上实现一站式线上魅族售后服务,从服务规模、渠道和体验方面,都时刻为消费者所想,整合资源完善魅族售后服务体系,足不出户即可修手机。

  数据表明,截止2016年年底,魅族在全国超过2300家认证专卖店,授权服务中心也超过500家。除了大面积的线下铺广,魅族在线上体验上也致力于完善售后服务体系,让更偏远的魅族用户也可享受高质量售后服务。

  面对不断升级的互联网售后模式,魅族也在2016年上线了mCare APP,其集寄送快修、预约快修、上门快修、维修查询、远程支持、以旧换新、咨询服务、服务中心和专卖店查询于一体,为用户带来更方便快捷的一站式售后体验。

  在mCare上,用户可直接输入姓名和手机享受魅族快修服务,无论是寄送、预约还是上门,都可在手机端中实现售后维修。当自己手机有问题,也可以启动「mSupport」远程支持,有魅族技术顾问一对一为用户提供远程服务,无需用户动手即可处理好手机各种问题。

  多年来,魅族致力于研发优雅、简单易用的智能设备和系统为依托,为用户创造融合设计和技术的新价值的同时,不仅继续深耕现有的售后模式,还充分利用互联网资源,联动线上线下,灵活运用于魅族售后,真正为用户所想,成为魅族构建「人、科技、自然和谐互动」生态的一大闭环。未来,魅族将投入更多人力物力,结合当下售后市场发展和用户习惯,开辟更多创新售后服务,让魅族用户手机用得更加放心。

  再说315手机充电桩问题,千元性价比手机魅蓝5s、魅蓝note5更支持mCharge快充,峰值功率能达到18W,更无惧充电桩偷窃个人资料,了用户数据。再配搭高效安全省电Flyme系统,让你爱机偷窃个人资料的充电桩。返回搜狐,查看更多

  

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