邻家小妹让我欲罢不能4月19日下午，彭山区召开窗口部门工作会议，再次传达贯彻全省机关社会化评价工作。 会上，治安大队负责人通报了窗口部门社会化评价工作总体开展情况以及4月以来的日常动态测评情况，详细分析各项测评事项存在的不足，对推进工作中存在的问题进行了深入研讨。 会议指出，各窗口部门必须按照“把人民群众的满意度作为衡量和检验工作重要标准”的思，做强做实作细服务发展各项工作。会议要求，各窗口部门要结合当前“放管服”工作，全面深入推进社会化评价工作。一是认识要高。户政窗口直接与人民群众打交道，代表和机关的形象，社会化评价的好坏，地反映出机关窗口工作人员服务态度和服务质量的好坏。二是感情要真。首问责任制，热情、真诚、亲切的服务方式，强化服务意识，通过真情服务，拉近与群众之间的距离。三是效率要高。认真落实好临时身份证当场办、下班延时服务等一系列举措，以“让群众只跑一趟、少等一分钟”为目标，简化办事流程，开通“绿色通道”，提升服务效率，不断提高使群众满意率。（彭山区供稿） |