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小米手机售后服务垫底:客服电话不通维修费高昂

去年以来,央视和其他相关屡屡对手机行业售后服务不规范、维修价格高、透明度差等问题进行了,引起了全社会对当前手机维修中所存在的欺诈问题的高度关注。38家消费单位均认为,杜绝维修欺诈事件的发生,减少消费者的…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2020-11-28 16.05.24 点击:2 评论:0

消费者吐槽小米手机:质量问题频发售后服务难言满意

近日,全国36个省市的消协联合中国消费者、中国消费网一共38家单位开展了“杜绝维修欺诈,手机厂家售后服务调查”的活动。调查结果显示,索尼售后服务举措相对健全,得分最高;而苹果、中兴、步步高/VIVO等3个手机品…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-08-09 02.48.36 点击:7 评论:0

中国服务大会:小米手机售后服务质量全行业第一

9月1日,第二届中国服务大会在京召开,国家质检总局副局长、党组吴清海出席会议并作重要讲话。中外企业家和专家学者等200多人出席。值得一提的是,作为国产手机领军品牌的小米在大会发布的《手机售后服务质量报告》中…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-08-04 20.37.42 点击:9 评论:0

赢在移动“售后服务系统”上线 家电行业大福利

在电子电器、机械设备、医疗器械等行业,素有“三分购买七分保养”的说法,而安装与维修是售后服务的重要一环,为实现厂家与用户售后无缝对接,9月20日,winmobi赢在移动正式上线在电子电器、机械设备、医疗器械等行…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2017-11-03 15.44.13 点击:9 评论:0

中消协正式开通“售后服务电话查验宝”查询系统

据中消协案例分析及有关报道,消费者被黑维修所害的一个重要原因就是在需要品牌售后服务时,被社会上的不实信息所骗。甚至一些专业的人士也难以分清社会上鱼目混珠、真假的信息。为了改变这种情况,帮助消费者实现知…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2017-11-02 15.31.32 点击:6 评论:0