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面对外部竞争宝马如何升级售后服务体系?

前言此前中国汽车流通行业协会的一份调研显示,目前车主对售后服务的关注点集中在5大方面:包括人(服务顾问的专业性)、设施(便利性)、质量(一次修复率)、时间(等待时间)和价格(价格公开透明)。此前中国汽车…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2017-12-19 14.53.57 点击:4 评论:0