上海交通大学高层管理培训中心为组织和个人发展提供综合教育与培训服务。中心已累计培训逾10万名，师资阵容逾3000位，是国内领先兼具国际影响力的高端继续教育品牌。依托上海交通大学优良的办学传统，引进优质教育资源，探索名校办名继续教育之，为人才强国战略、终身学习体系建设和上海交通大学建设世界yiliu大学战略服务。人力资源服务行业的目的在于帮助企业主体更加合理有效地获取、开发、配置和利用人力资源。其诞生本质是伴随着社会化大分工的推进而展开的，是伴随着人口红利由数量红利转变为质量红利的进程而发展的，是伴随着经济转型和产业升级而进化的。中国人力资源服务行业的发展也与进程相联系，外资企业涌入中国的同时，也带来了更多的人力资源服务需求，进一步推动了该行业的发展。，年轻人对公司不满、有牢骚、有，zui好直接找顶头谈，或者给老板发邮件。这样做可能有正面的效果。善于揣摩、缓和气氛，根据需要当好小红脸或小黑脸。一般年轻人都有一个误区，那就是认为只要自己有才华、有能力，何愁不能平步青云？人力资源总监都是揣摩的高手，他们会利用这点来控制你。这样，年轻人首先表现的就是才华和能力，而忘记一个常识：公司优先需要的是忠诚而不是显摆自己的能力。员工关注个人发展，老板关注企业绩效提升，所以，HR就要通过让员工取得个人成就，进而让公司整体绩效得到提升，来体现自身的价值。 人力资源服务行业是现代服务业的重要组成部分。从定义上看，根据***相关文件指出：人力资源服务业是为劳动者就业和职业发展，为用人单位管理和开发人力资源提供相关服务的专门行业，主要包括人力资源招聘、职业指导、人力资源和社会保障事务代理、人力资源培训、人才测评、劳务派遣、高级人才寻访、人力资源外包、人力资源管理咨询、人力资源信息软件服务等多种业务形态。人力资源管理师共设四个等级，分别为：四级企业人力资源管理师（国家职业资格中级）、企业人力资源管理师（国家职业资格高级）、二级企业人力资源管理师（国家职业资格技师）、一级企业人力资源管理师（国家职业资格高级技师）。人力考试分为理论知识考试和专业能力考核，采用闭卷考试的方式，实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。企业的和发展与其拥有的人力资源密切相关。对于处于的快速变化和激烈市场竞争竞争中的企业，企业的生产经营领域、采用的技术、组织的规模都在不断变化， 人力资源服务涵盖了人员在受雇佣过程中的各个阶段，不同阶段的需求不同也就促使行业进一步细分。从招聘环节、用工派遣、薪酬外包、软件服务、员工培训到综合咨询，人力资源服务行业所提供的服务类型与边界在不断地拓展，纵向专业化趋势和横向整合趋势是当前zui重要的两个特点。通过人力资源增值zui大化来达到人工成本zui小化是人力资源降本增效的zui高境界。人减少了不等于成本降低了，成本降低了不等于企业效益提升了。人力资源降本增效的重点不是看工资给了多少，而是看工资是怎么给的。责、权、利到人，分、算、到位；给结果付钱（），给努力鼓掌（励）。薪酬管理的zui高境界就是要管理好员工的期望值。人力资源降本的重点是让每一位员工在每个时段的工作产生zui大价值。薪酬发放通常从三个方面来考虑，一是岗位（不管你是初中生还是本科毕业生，你这个岗位值多少钱，公司就付给你多少钱）、属牛的今年多大二是业绩（不管岗位，也不管这个人怎么样，做出多少业绩，公司就付给你多少钱）、三是能力（为能力付酬，就是看你的学历和你以前的经验）。 人力资源综合咨询是指专业咨询机构基于企业在人力资源领域的特殊需求，为其提供的适合目标企业特点的人力资源解决方案，使企业的人力资源体系同企业战略相适应并为其提供支持作用的服务。人力资源综合咨询涵盖人力资源咨询、人才测评与评鉴、管理培训与人才发展三个领域。人力资源服务的细分市场主要包括：中高端管理人才访寻、灵活用工、人力资源外包、在线招聘、人力资源综合咨询、人力资源软件系统、转职服务等。不同细分行业在近年来表现出不同的趋势。招聘人，大家都知道要会忽悠，且不能留下；培训人，大家都知道要会画饼，不然人家会拂袖而去。让人尽职尽责，就要会监督，善于绩效考核和惩；更重要的是要创造出一个让人轻松愉快的，不然小绵羊也会搞或消极怠工。仅有这些，还远远不足以胜任这个关键职位。在一般公司里，人力资源总监都是老大的，简称领班公公，这是王石发明的称呼。自主型的HR经理非常重视工作中的成就感，及上级对他工作的评价。创造型的HR经理创造性较强，人事工作可能对他来讲只是工作的内容之一，他非常热衷于参加一些企业或社会举办的活动。 人力资源服务行业在国内的发展历程。自20世纪70年代末以来，我国初步打破计划经济的人力资源配置模式，人力资源服务市场萌芽出现；伴随人力资源配置方式由计划分配向市场配置进度的不断深入，人力资源服务行业逐渐形成并日益壮大、成熟；同时，外资企业陆续进入国内，与银行、快递等服务行业相比，国内人力资源服务行业程度高，自2006年突破外资在中外合资人才中介机构中的股权比例不得超过49%的政策上限后，行业程度进一步提高，截至目前，全球前十大人力资源服务巨头均已进入国内，推动人力资源服务产业的快速发展。企业之“产、供、销、人、发、财”全价值链降本增效中，人力资源“降本”对企业的利润和业绩影响并不大，但人力资源“增效”对企业的利润和业绩影响却很大。真正人力资源降本增效的高手，从来都是先做“增效”再做“降本”。一家企业人力资源降本增效的重要性取决于人工成本在公司总成本中的占比，一些设备密集型自动化程度高的企业，人工成本占企业总成本的比重在5%左右，那么，人力资源成本改善就不是这些企业降本增效的重点；而一些电子、电器、鞋服、玩具、机械等劳动密集型自动化程度低的企业，人工成本占企业总成本的比重达到10%以上甚至更高，那么，人力资源成本压缩就要得到这些企业经营层的重视。员工关注个人发展，老板关注企业绩效提升，所以，HR就要通过让员工取得个人成就，进而让公司整体绩效得到提升，来体现自身的价值。 |