为扎实做好嘉通高速新员工的岗前培训，京珠管理处为把培训工作落到实处，周密部署，精心安排，确保嘉通高速新员工实习培训工作顺利进行。 制定方案，措施到位。结合收费岗位业务需要，有针对性地制定详细培训计划，以收费政策法规、高速路网知识、收费系统操作、微笑服务礼仪等课程，实现收费理论知识和现场实际操作全覆盖。并由管理处业务骨干进行理论授课、现场演示，让实习人员学有所成、学有所获、学有所用。 目标考核，执行到位。抓好实习培训目标考核制度，依照培训计划，培训结速后，以理论业务知识和现场实际操作两大类进行笔试和操作考试，内容涉及岗位职责、收费政策和标准、文明服务规范、收费工作操作流程、营运特殊情况处理、营运管理规定等，以检验培训效果，确保全员达标。 强化责任，安全到位。明确培训期间领导责任制，严格落实安全生产制度。实习人员培训期间实行驻站封闭式管理，大力运用宣传板报、电子触摸屏等加大安全宣传，组织观看现场安全事故教育片等，强化安全教育，切实把实习人员的安全放在首要位置上，不断增强实习人员安全意识，做到人人知责、人人履责、人人尽责。 后勤保障，服务到位。目前正值夏季高温天气和汛期，合理安排住宿情况，寝室配备纯净水、驱蚊液、杀虫剂、清洁工具等。食堂精心搭配饮食，并配备板蓝根、金银花露等防暑防感冒药品，为他们提供一个良好的学习环境和生活环境。 据悉，嘉通高速新员工岗前培训从7月21日开始至8月5日，分别在鄂南所、赤壁所、泉口所、咸宁南所、咸宁北所等培训点，收费站根据培训内容、培训时间等要求，制定出切实可行的培训方案，力争通过集训，确保嘉通高速新员工在业务技能、服务水平上有新提高。 推荐： |