4月25日,以“科技赋能 创享未来”为主题的中粮集团营养健康科创+双创启动仪式暨第三届国际营养健康高峰论坛,在中粮营养健康研究院举办。荣之联新事业部总经理陈杰发表了《企业舆情大数据在营养健康领域的应用》的主题。 随着4G网络的迅速普及、信息技术的升级换代,移动互联网应用不断涌现,人们随时随地关注最新消息,并进行,企业舆情热点也呈现出病毒式爆发趋势。企业在舆情形成时如果不能正确应对,网络可能会迅速发酵成舆情危机。 然而,市面上现有的企业舆情产品参差不齐,有些产品仅针对企业的新闻和事件进行和动态,最终形成舆情报告和报警,但是仍然无法脱离关键词的;有些产品数据过于集中在社交,其他部分的数据源有所缺失。 荣之联新一代企业舆情系统基于NLP技术,进行企业数据AI化采集、数据智能清洗、用户智能推荐,帮助企业解决营销追踪、政策追踪、口碑分析、负面公关、竞品分析、产品画像六大痛点。 创新应用场景一:智能化行业政策。传统的方法非常依赖人工,将大量人力都浪费在信息采集、梳理、提取和结构化上,荣之联新一代企业舆情系统基于NLP语义分析技术,将此流程逐步实现自动化。并且根据企业需求,对食品或产业导向型国家政策、企业生产和销售所在地的地方政策、生产中的产品标准信息和食品标准信息和跨境贸易所需的国际食品行业信息进行智能化。 创新应用场景二:企业方向的智能推荐。荣之联新一代企业舆情系统可以为企业筛选所在行业新闻和业内其他公司相关新闻并及时推送;将公司产品和友商产品的热点新闻聚类推送。 创新应用场景三:营销情报评估。帮助企业对趋势进行分析,对指定周期内的发稿趋势、时间趋势进行分析,并展示值最高的当天TOP10。 创新应用场景四:产品竞品和分析。竞品分析的重点在于发现竞品、对标竞品和了解竞品。由于潜在竞品通常主要会从小众领域切入市场,所以需要更高时效性。通过荣之联新一代企业舆情系统可以挖掘发现潜在精品、竞品指标比对分析和竞品营销策略分析。 创新应用场景五:产品口碑监测。用户意见往往是复杂且混合的,并不是单一评论,而且一段文本中会混杂多种口语化词汇及多个观点。荣之联新一代企业舆情系统通过原始评论清洗、聚类分析拆分后观点、情感分析典型意见数据三步得出产品最终的正负面比例数据。 创新应用场景六:产品画像分析。产品画像维度的维度可以选择原材料、配料、目标市场、价格区间、销售地域、营销主题、核心等。以企业产品为中心,对其进行多种维度的标签化和数据化,基于此数据,可以更好的和用户画像数据进行关联匹配。本质上就是找出来产品和用户的真正关联点在哪里。
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