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2008年课外机构服务质量

作者:habao 来源: 日期:2015-6-27 19:54:36 人气: 标签:学习支持服务

  为促进课外机构教学与服务水平的提高,引导教育市场良性健康发展,新京报特搜狐教育频道、电视等进行2008年课外机构服务质量大调查活动,同时与广大学生和家长、读者及网友共同推选、评荐地区诚实守信...[详细]

  现场调查:在体验课程后,由以下代表现场作出评价,每张评价表经确认后汇总、统一存档管理。在参加当期的学生与家长中随机选定的代表、活动招募的体验课程的读者、活动观察员、代表;网络调查:对地区各机构作网络...[详细]

  排定机构调查顺序,确定体验地点及相关事宜;按第一站、第二站…顺序做课程现场体验与测评。评价人员:除在各机构正常上课的学生或家长中随机选定代表外,还有活动招募的读者,活动观察员及人员均参加现场体验和评价...[详细]

  新京报《学习》、搜狐教育、民办教育协会、央视市场研究股份有限公司营销中心以及招募的学生或家长,作为此次活动的督察员和评委。(注:专家的评分权重占30%,学生或家长权重占70%。)

  活动期间长期接受读者、学生或家长对被调查机构的反馈(满意度评价与意见投诉)!对提供有效报料者,经本报核查情况属实,赠送精美礼品一份(订报卡、课程学习卡或实物励)!

  我们将在活动结束前,汇总以上信息与数据,在专家组指导下作出调查报告与相应评荐。

  服务热线: 67106299 67106301

  示例:第一站体验机构:﹡﹡机构 下一站体验机构:﹡﹡机构……[详细]

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