9月8日，在2021联想创新科技大会上，作为领先的新IT解决方案与服务供应商，联想方案服务业务集团（SSG）给出了“一切皆服务”的破局答案。联想集团副总裁、中国服务业务群总经理戴炜作《智能化时代 一切皆服务》时表示：“‘皆’字将IT服务进行了重新定义。” 智能化时代，端边云网智作为新IT架构已经非常清晰，但是它显然比传统的架构更复杂，也必然给设计、建设和运维带来更高的难度。戴炜表示，作为联想重磅推出的服务品牌，联想TruScale服务可以为客户提供以下三个层面的服务： 一是支持服务，提供设备相关的一切服务。联想TruScale服务提供的是和设备相关的支持服务，包括传统的IT设备的定制、部署和保修服务。除了这些传统的支持服务，还根据推出了两个很有特色的服务：尊享服务和绿色回收服务。尊享服务是将设备提供给客户后，同时推出了7×24小时的在线支持，数据恢复、闪速修复等等。而绿色回收服务，是对于客户已经长期使用过的IT设备，联想将从设备回收、环保处置等方面用低碳绿色的服务帮助客户实现碳减排的社会责任。 二是即服务，提供满足客户不同需求的全场景服务。作为联想TruScale服务的重点，联想定义的即服务的内核包括了运维服务managed service和设备即服务Device as a Service。 戴炜表示：“这个即服务的产品不是孤立的，我们将运维服务、设备即服务和IaaS、PaaS和SaaS进行结合并且扩展，从而满足客户在IT基础架构、平台管理、应用软件上的不同需求，从而提供全场景的服务。” 三是智能化的行业解决方案服务。戴炜表示：“在过去的几年，我们在智慧城市、智能制造、智慧教育、智慧农业、智慧能源、智慧零售、智慧医疗等几个垂直行业都进行了积极的探索，收获颇丰。这些逐渐积累过程中的行业解决方案与联想的新IT技术、联想的生态链企业的资源充分融合，必将成为各行各业智能化转型的核心动力。” 对此，戴炜这样表示：“转型过程中的需求是动态变化的，我们再也不可能按照一个长期的、稳定的假设来建设IT系统。必须根据新IT技术的应用和将实际的情况结合业务的产出，不断调整策略。”返回搜狐，查看更多
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