伴随国民生活水平的提高，智能小家电逐渐成为了人民生活不可或缺的一部分。随之而来的，必然是市场对于小家电产品“品质”与“服务”的更进一步需求的提升。好的产品与售后服务双管齐下所带来的的优质消费体验，将是品牌获取市场认可的关键。 美的作为小家电领域的龙头企业，始终致力于引领行业向更高规格的品质服务迈进。2021年，美的推出了小家电“365天有问题换新机”售后服务升级政策，以用户满意为首要标准，领跑行业售后服务市场。 承诺源于对品质的信心。美的承诺，自2021年1月1日起，消费者购买美的小家电，即可享受365天换新机服务：消费者购买美的小家电一年内出现产品性能故障，经授权服务商或电商客服鉴定属实，凭有效凭证就可直接换新机。 贴心服务提升售后体验。美的小家电“365天换新机服务”将全面覆盖线上、线下消费场景，消费者无论是通过线上电商渠道亦或是通过线下实体店购买美的小家电，凡一年内产品出现性能问题，凭有效凭证（如、电商平台产品签收记录、连锁超市购物小票、以换代修金卡等）进行鉴定属实后，美的将无条件100%免费换新机、100%换全新机。如果你只想维修，美的也会提供最好的维修服务，依旧可以享受整机一年包修保障。 便捷的售后助力口碑升级。美的小家电“365天换新机”服务支持在线鉴定，消费者只需提供问题产品的照片或视频给电商客服或售后服务工程师，无需来回奔波，只要是符合换新条件的机器，美的就会派专人上门取送极速换新，一次搞定。同时，美的“365天换新机”服务，换新之后的产品365天内如出现产品性能故障仍可享受换新及正常三包服务，节约时间的同时省去反复维修的烦恼。 美的“365天换新机”服务涵盖了电饭煲、电压力锅、电磁炉、电水壶、破壁机、电暖器、电风扇、电烤箱、微波炉、吸尘器等全品类小家电产品。此项涵盖品类广泛、惠及大众的服务承诺,不仅将更新广大用户的消费体验,更体现了美的智能小家电对其产品品质的高度自信和充足底气。玉米地里的大嫂
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