夏沫到底爱谁2、加上客户就完了吗？工作刚刚开始，微信现在是一个比较方便的通讯方式，可以让客户随时找到我们，咨询问题等等，即方便了客户，也方便了自己，建立了一个非常便捷的沟通渠道，就当先混个脸熟吧。 3、SA的名字是有学问的，要加上品牌店名和自己的名字或者昵称，以便客户能够在他的通讯录很容易的找到你，知道你是谁，知道你做什么品牌。用真名的另一个好处，是增加客户的信任感，“宋小雨”和“火星BOY”这两个名字你更信任哪一个呢？头像最好是本人照片，让客户能够产生深刻印象，二次进店见你的时候不陌生！ 4、加客户也是有学问的，微信是有群能的，怎么使用百度知道。但怎么在自己的通讯录里找到成百上千的客户呢？那就是在加客户成功后加个字母前缀，一个车型一个前缀，方便以后能够找到并分类客户，并且备注上客户关注的车型，毕竟一个销售顾问可能管理者几百个客户，搞不清楚是正常的。 5、现在移动公司对于群发短信的手机会自动屏蔽，或者发送数量，甚至停止发短信功能，但微信不啊，过节发个祝福短信，刮风下雨发个温馨提示，满满的都是诚意客户不会反感的。 6、加上了客户就用心的分析一下客户的朋友圈吧，这个视角是极其难得的，让你获得很多有用的信息，能够大概了解客户的工作生活，在跟客户沟通的时候更有利。 7、有的服务顾问加上客户以后，只是偶尔群发个短信，朋友圈发个产品或者活动促销信息，这是比较初级的。我们为什么要加客户朋友圈，是要赢得信任！怎么能够赢得信任呢，那就用万能的朋友圈吧，这就是你舞台，你要展现一个，正能量，进取，上进，积极，乐观，团队的自己，要影响客户，让他相信你是一个值得信赖的人。 另外你修的是什么车，就给客户展示一个什么样的生活方式吧，每个品牌都有定位，旅游也好，越野也罢，总之尽量给客户展示一种类似的生活方式。给客户去憧憬这种感觉，渴望这种感觉最好。 8、酒香不怕巷子深，这句话一定是过时了，现在是信息大爆炸时代，再好的产品都需要推广，茅台五粮液都是如此。我们要王婆卖瓜自卖自夸，经常发一些交车、抓等喜讯，名曰祝福，其实是做给潜在客户看的，客户会觉得你的服务很好，让人超值满意，进而利用中国人的从众心理，促进成交。 9、做个点赞狂魔吧，客户发了朋友圈要经常互动，比如点赞，比如正面评论，一定要给客户比较舒服的感觉，从心理学的角度讲，我们发朋友圈是渴望获得认可的，为什么自己发了朋友圈会关注评论和点赞数量就是这个道理。 10、微信的另一个好处是广而告之，你怎么让客户转介绍呢？挨个打电话吗？太落伍了吧！朋友圈发个信息就好了：“本月任务还差最后一台，哪位大哥大姐，叔叔阿姨要修车，请介绍给小女子吧，小女子这厢有礼了！”再配上几个表情符号，和图片，是不是就达到目的了呢？ 11、物以类聚，人以群分，客户的朋友和同事很有可能就是你的潜在客户，如果跟客户混熟了，成了真朋友，让客户帮忙转发个促销信息吧，发到他的朋友圈，微信群，万一真有客户的朋友要修车呢？岂不是拣着了！ 12、别忘了微信还有现金转账功能，现在很多客户都是通过微信转账预订的，做好前边的工作，让客户直接转订金过来，这个感觉很爽的。至于话术吗：“今天是活动最后一天了，如果实在过不来，先转个诚意金过来吧，我把活动优惠政策先给站上，明天真的没有了。”
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