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卓越软件售后培训延安站——提升服务质量赋能企业发展

作者:habao 来源: 日期:2019-11-12 5:00:14 人气: 标签:售后服务软件app

  每年8月是卓越软件的年庆月,今年是卓越软件成立第18年,为继续推进智慧社区的有效落地,以及为用户提供更好的服务体验,卓越软件针对新老用户开展了“持续赋能,推进落地”为主题的的系统培训巡讲活动。

  8月6日,卓越软件在延安组织了老客户的专场培训会,来自延安、安塞、吴起等地区卓越软件的新老客户共二十余家单位参加了此次培训。主要针对不同系统在实际应用中的功能进行培训,解答不同用户使用中的疑问,本次培训主要涉及的业务系统包括卓越收费系统、移动互联网支付、停车系统及移动支付应用、客户服务系统及APP移动接单应用、设备巡查系统及移动巡检应用、微信号应用等。

  在培训现场,卓越软件针对于用户比较关切的问题进行了仔细的,比如在收费过程中的账务处理、多个项目的票据管理问题、移动支付的费率问题、停车场的车辆管理问题、停车微信支付的业务过程、设备巡检的活码巡检问题、客户报修的工单管理问题等等,卓越软件现场的服务人员针对系统功能及实际场景进行了耐心的,获得了用户的高度认可,纷纷表示此类培训活动应多开展,确实受益匪浅。

  伴随着物业管理难度大、成本高、收益低等问题,物业信息化平台为这些问题带来了解决方案,物业企业可以借助信息化平台提高管理效率和水平。平台作为管理的工具,重在使用,卓越软件在提供优质的物业信息化产品的同时,更加重视产品的实施落地,为客户提供再次的集中培训,全面加深巩固产品操作和使用,确保落地。梦见别人剪头发

  

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