24小时客户服务热线 小时客户服务热线 提供自动语音服务和人工坐席服务。您可以使用手机或固定电话进行拨打。操作方式如下： ●输入金额时，小数点以 * 号键代替； 输入其它信息过程中，在全部输完前按 * 键表示重新输入。其它情况下输入 * 键则不影响任何操作。 ●数字输入的结束键以 # 键代替（跟在账号、密码、金额等数字的后面）。 其它情况下该键作语音打断键或返回键使用。 ●涉及资金划转的交易，完整输入信息后，系统播报确认信息，播报过程中任何按键都无法打断，播报完毕，按1表示确认交易，按0 表示取消交易。 ●连续三次错误输入信用卡卡号、查询密码，系统将提示您更改查询密码；使用自动语音服务过程中20秒内不输入任何信息，系统将自动挂机。 兴业银行免费提供信用卡还款提醒短信增值服务；此外，您亦可随时登录网银查询账务信息，或手机上网访问手机银行网站，查询账单明细。 必须使用您在我行预留的手机号码，方可成功收发短信。若您的手我和坐台女的那些事机号码发生变更，请及时致电24小时客户服务热线，以确保您正常使用本服务。 由于移动通信网络及手机终端等原因，均可能造成您收发短信的延时或失败。 使用短信办理信用卡挂失，须收到我行回复挂失成功的短信，方可确认挂失成功。手机境外漫游能否接收到交易短信，需要视当地网络运营商的服务而定。 兴业银行所有的营业网点均可为您提供全面的信用卡服务，包括信用卡挂失、查询、预借现金、还款等服务项目。全国兴业银行各营业网点查询
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