员工上岗时将评价器置于窗口柜台, 客户走近柜台时,员工按动问候键,(可集成到健盘,电脑浮动窗口显示,)评价器牌播放语音:“您好,欢迎光临”。员工办理完业务后,按动评价按键,评价器语音提示顾客“请您选择按钮评价我们的服务”,同时评价器按键上的灯会闪烁提示顾客按键进行评价,客户选择按键评价后,评价器提示语音“谢谢”。本系统将评价器通过usb线直接连接到网点工作人员的pc机上,软件分为两个部分,一个是服务器端软件,一个是客户端软件.工作人员的电脑安装客户端软件,管理人员的电脑安装服务器端的软件,利用单位的内网,可轻松实现顾客评价数据的实时传输。从而实现对各窗口的员工牌的实时,数据通过使用单位的局域网络传输到安装服务器端电脑上的web数据库里,实现数据时实共享。 、中国南方航空南航、海通证券等。五、软件产品保障服务我公司售后技术支持内容完备,主要包括: 在售后服务期内,我公司向用户提供软件产品保障服务,即用户系统运行出现故障时,通过专门的服务渠道向我公司提出申请,我公司将通过远程支持或现场支持的方式对故障进行定位和排除。对于本项目中的软件我公司承诺1年内免费、升级、变更等服务。对用户的技术支持请求,我公司10分钟内电话响应,简单的如使用或设置等问题电话或远程访问解决,其他用户要求到现场到现场解决。 为了系统长时间高性能、高稳定性、高可靠性运行,我公司会派资深工程师定期进行软件优化、数据库优化、服务器及操作系统优化等。 为了软件系统实用性,用户需求会随使用、业务变更、新功能等变化,我公司承诺终生提供解决方安案、升级并在一年内所有变更、升级免费。 为了软件系统的可扩展性与其它软件的兼容性,我公司积极的配合用户、第三方软件供应商并免费提供接口、或改动接口与第三方软件无缝结合。 本产品的加工定制是是,类型是服务评价器,品牌是千野鸿,型号是Q-UC04,报警功能是否,适用场所是窗口有电脑的服务行业梦见牙齿松动
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