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打造时空数据解码能力 腾讯服务让出行和物流更智能

作者:habao 来源: 日期:2018-11-2 2:02:07 人气: 标签:服务支持能力分析

  在11月1日于南京开幕的2018腾讯全球合作伙伴大会上,腾讯发布智慧出行解决方案,连接用户和出行产业,与合作伙伴共建更加和智慧的出行生态。作为腾讯智慧出行的核心基础能力,腾讯服务宣布推出出行、物流、零售、游戏等四大针对性解决方案,用数据去映射真实世界,通过整合道、POI、况、人流等数据,为合作伙伴提供连接用户、产品、服务和场景的LBS能力支持,提升出行效率、降低运营成本,让物流运转更智能。

  近期,腾讯启动从消费互联网向产业互联网的战略转型,而在此次合作伙伴大会上,腾讯推出智慧出行解决方案,打造由腾讯车联、腾讯自动驾驶、腾讯服务组成的业务矩阵,成为合作伙伴的“数字化助手”,构筑数字时代的出行产业全新业态。其中,LBS服务是腾讯转向产业互联网、加速智慧出行落地的最重要的领域之一。随着线上线下的业态融合,越来越多线上的APP应用以及线下的实体经济,都需要LBS服务技术来升级自己的服务能力和用户体验。

  而各种新科技应用和新商业的兴起,人们的生活形态也悄然发生成变化,时间越来越碎片化,注意力和消费行为也呈现由“中心化”向“分散式”场景入口转变,“场景”成为备受行业关注的新概念。让用户出现在合适的“场景”中,并在“场景”中获得自己的产品和服务,成为各行各业捕获商业机会的关键。腾讯地图副总裁谢建家表示,在腾讯智慧出行解决方案中,腾讯服务作为核心业务和基础设施,依托庞大的数据生态和丰富的使用场景,通过挖掘出行数据中的时间、空间属性,为物流、出行、零售、游戏等行业提供完整、针对性的解决方案,一方面将用户和场景紧密连接在一起,提升用户出行和物流效率,让用户更高效地获得产品和服务。而另一方面让零售、游戏、社交等行业产品获得新的运营手法和发展空间。

  目前,腾讯服务日均全球定位请求已经超过600亿次,支持日均1亿次的POI检索,通过支持近百家行业企业的应用,每天向10亿用户提供着相关的服务,,范围遍及全球200多个美素素照片国家。在网约车方面,腾讯服务在乘车场景中连接乘客和网约车服务,助力合作伙伴获得定位精准、部署简单的LBS服务,以更低的成本实现业务的技术平台搭建,获得乘客与周边车辆展示、费用预估、派单接单、接驾送驾、里程计算等技术支持。

  在物流领域,腾讯服务提供创建收获地址、预分拣/围栏匹配、货运管理、配送揽收等一系列服务,为京东、中国邮政行业合作伙伴提供LBS基础设施和基础能力,从而可以将资源和精力更多投入到业务中。以腾讯服务为中国邮政定制的物流解决方案为例,该方案能够精确划分配送范围,实现自动化预分拣,将预分拣准确率从90%提升到96%。

  值得一提的是,在游戏领域,游戏与地图结合的LBS玩法已经成为游戏行业的流行趋势。腾讯服务一方面提供数据并结合推荐兴趣点(POI)构建游戏场景的真实世界,增强玩家互动,另一方面还打造了国内首个Unity地图渲染能力,无缝对接游戏引擎,提供个性化地图、纹理贴图等特性,游戏开发者可将虚拟的游戏世界和真实的现实世界连通,极大增强玩家粘性。

  在去年的2017腾讯全球合作伙伴大会上,腾讯宣布进军智慧零售,以去中心化的方式平台和能力,以及技术和流量,让零售拥有自主运营流量和粉丝的能力。在智慧零售场景中,腾讯服务将以用户为中心,掘金出行数据,连接场地、货物和用户。

  据腾讯服务总经理牟蕾介绍,通过挖掘零售行业的切实需求,腾讯服务首先从场地出发,让零售商获得场地选址、运营分析和体验升级等智慧助力;其次,以数据化驱动的方式提供招商指导、物流服务、商户信息和智能找货等能力支持;最后,通过LBS大数据进行有的放矢地营销,引流更多用户到场,从而实现业绩的增长。

  一方面,商业选址、运营分析、物流优化等促进了供应端效率的提升;另一方面,基于用户大数据的精准营销,提升了消费端的互动效率。腾讯服务让零售更有智慧,达成提升运营效率、降低运营成本和时间成本的目标。

  腾讯副总裁钟翔平表示,腾讯将携手合作伙伴共建互联、协同高效的智慧生态,为出行领域建立前瞻、智能、直连用户的“新数字化运营”,承接产业互联网落地生根。而腾讯服务也将持续打造时空数据解码能力,成为场景、服务和产品到人的链接器,助力行业伙伴业务发展。

  

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